Kwaliteit

Certificeringen

We houden onze kwaliteit hoog. Jaarlijks worden we door Stichting Erkenningsregelingen Hulpmiddelen Leveranciers (SEMH) getoetst op onze dienstverlening en bedrijfsprocessen. Tijdens deze jaarlijkse audits wordt gecontroleerd of we: 

• beschikken over deskundig personeel;
• goede voorlichting geven;
• oog hebben voor u privacy;
• uw gegevens goed vastleggen;
• gestelde levertijden in acht nemen;
• ons product controleren voor levering;
• beschikken over moderne productiemiddelen;
• garantie op onze producten verlenen;
• nazorg uitoefenen;
• een procedure hebben voor het verwerken van klachten.

Sinds 2011 zijn we jaarlijks met succes getoetst. Onze laatste audit vond plaats in september 2021, dit betekent dat we, zoals u van ons mag verwachten, weer in het bezit zijn van een certificaat van de SEMH.

Patiënten belangen organisaties

Hieronder vindt u een overzicht van een aantal patiënten belangen organisaties.

• Diabetes Vereniging Nederland
• Samenwerkende Reuma Patiëntenorganisaties Nederland
• Hersenstichting

Samenwerking met verwijzers

We werken samen met diverse verwijzers. We overleggen indien nodig graag met uw huisarts, revalidatie arts of orthopedisch chirurg. Zo kunnen we de beste kwaliteit voetzorg bieden, afgestemd op uw voetklachten.

Daarnaast zijn we lid van de Branchevereniging NVOS-Orthobanda.